Kita cenderung menyalahkan situasi untuk kesalahan kita sendiri, tetapi menyalahkan karakter orang lain untuk kesalahan mereka. Itulah Actor-Observer Bias. Pelajari mengapa kita memiliki standar ganda dalam menilai perilaku. Bayangkan Anda sedang mengemudi ke kantor di pagi hari. Tiba-tiba, mobil di depan Anda mengerem mendadak, dan Anda hampir menabraknya. Anda langsung berpikir, “Pengemudi itu benar-benar ugal-ugalan! […]

