Kita menilai pengalaman berdasarkan momen paling intens dan bagaimana pengalaman itu berakhir. Itulah Peak-End Rule. Pelajari bagaimana aturan ini memengaruhi ingatan dan keputusan kita. Bayangkan Anda sedang merencanakan liburan selama seminggu ke sebuah pulau tropis. Anda membayangkan hari-hari yang penuh dengan matahari, pantai, dan makanan lezat. Namun, pada hari terakhir, penerbangan Anda tertunda selama delapan […]

